摩登4平台支持哪些酒店类型?
覆盖经济型、中高端、奢华酒店及民宿集群,支持单体店与连锁集团统一管控,灵活适配不同规模需求。
系统部署方式有哪些?
提供 SaaS 云端部署与本地化私有部署两种方案,数据安全保障,可根据酒店IT策略灵活选择。
如何对接现有的 PMS 系统?
平台提供标准 API 接口,支持与主流 PMS 系统无缝对接,也可定制化开发适配专属系统。
平台的数据安全如何保障?
采用银行级数据加密传输与存储,通过 ISO 27001 认证,定期安全审计,确保客户数据零泄露。
是否支持移动端管理?
提供 iOS 与 Android 双端 APP,随时随地掌控酒店运营数据,审批流程移动化处理。
系统实施周期需要多久?
标准版 SaaS 系统 1-3 天即可上线,私有化部署根据功能复杂度一般为 2-6 周,全程专业团队陪跑。
如何计算平台使用费用?
按房间数订阅付费,基础版每间房每日仅需 1.2 元起,企业版支持按年签约享优惠,无隐藏费用。
是否提供免费试用?
新用户可申请 14 天全功能免费试用,专属顾问一对一引导,充分体验系统各项核心功能。
平台支持多少种语言?
支持中文、英文、日文、韩文等 12 种主流语言,满足国际化酒店集团的运营需求。
如何进行员工权限管理?
支持多层级角色权限配置,精细到每个功能模块的操作权限,保障数据操作安全可控。
系统出现故障如何获得支持?
提供 7x24 小时在线客服与专属技术群支持,紧急故障 15 分钟响应,2 小时内出具解决方案。
是否支持酒店集团多品牌管理?
支持集团化多品牌架构,统一数据看板,各品牌独立运营策略,实现集团资源最优配置。
如何迁移历史数据到平台?
提供专业数据迁移工具与团队,支持从主流 PMS 系统批量导入历史订单、客户与财务数据。
平台与 OTA 对接是否稳定?
与携程、美团、飞猪、Booking 等 30+ 主流 OTA 深度合作,99.99% 订单同步成功率。
是否提供定制化开发服务?
配备专业产研团队,支持业务流程定制、报表定制、第三方系统对接等深度开发需求。
平台更新升级频率如何?
每两周一次功能迭代更新,每月一次重大版本升级,持续引入 AI 等前沿技术创新。
如何保障系统高可用性?
采用多活架构部署,SLA 承诺 99.99% 可用率,自动故障切换,确保业务连续性。
平台是否包含餐饮管理模块?
内置完整餐饮管理功能,支持点餐、厨房打印、库存管理、成本核算等全流程数字化。
是否支持与财务软件对接?
支持与金蝶、用友、SAP 等主流财务系统对接,凭证自动生成,业财一体化管理。
平台对酒店硬件有什么要求?
仅需稳定网络环境与常规电脑设备,支持扫码枪、打印机、门锁等外设即插即用。